В Chaags мы уделяем большое внимание защите вашей конфиденциальности и персональных данных. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с изложенной ниже Политикой конфиденциальности.
В Chaags (Чагс) мы придаем большое значение конфиденциальности пользователей и защите их данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, обрабатываем, храним и защищаем данные, связанные с использованием вами услуг и продуктов Chaags.
Настоящая политика распространяется на все текущие и будущие продукты, платформы и услуги Chaags, если для конкретной услуги не предусмотрена отдельная Политика конфиденциальности, устанавливающая иные положения.
Используя любую из услуг Chaags, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую политику и соглашаетесь с описанными в ней практиками обработки данных.
Если вы не согласны с настоящей политикой, вы должны прекратить использование услуг.
Настоящая политика распространяется на данные, собираемые или обрабатываемые через веб-сайты, приложения, платформы, услуги, API и связанные с ними системы Chaags.
Услуги Chaags включают, помимо прочего:
Для некоторых продуктов или услуг могут действовать дополнительные политики или уведомления о конфиденциальности в связи с характером услуги или специальными нормативными требованиями.
Chaags может собирать различные виды данных в зависимости от используемой вами услуги и способа ее использования.
Данные учетной записи могут включать:
Мы можем собирать информацию о том, как вы используете услуги Chaags, например:
Мы можем автоматически собирать определенные технические данные, такие как:
Некоторые услуги Chaags могут позволять пользователю вводить, загружать, создавать или хранить различные виды контента и данных.
Такие данные могут включать:
Пользователь несет ответственность за то, чтобы убедиться в наличии надлежащего правового основания для сбора, ввода и передачи любых персональных данных других лиц с использованием услуг Chaags.
Данные могут собираться посредством:
Chaags может использовать собираемые данные для следующих целей:
Chaags может анализировать активность пользователя внутри услуг с целью понять, как используются продукты, улучшить пользовательский опыт и развивать услуги.
Анализ может включать:
Результаты такого анализа могут использоваться для создания функций, рекомендаций или пользовательских сценариев, более подходящих для пользователя.
Некоторые услуги Chaags включают функции, основанные на искусственном интеллекте и анализе данных.
Данные и информация, связанные с использованием услуги, могут обрабатываться для предоставления функций искусственного интеллекта, повышения их точности и качества, а также персонализации пользовательского опыта.
Chaags может использовать данные об использовании, аналитические данные, агрегированные или обезличенные данные для разработки и улучшения систем искусственного интеллекта и связанных с ними услуг.
Это не означает, что Chaags получает право собственности на пользовательский контент.
Пользователь не должен вводить конфиденциальные данные или информацию, на обработку которой он не имеет соответствующих прав, за исключением случаев, когда такая обработка разрешена услугой и у пользователя имеется надлежащее правовое основание.
Некоторые услуги Chaags, особенно сервисы обмена сообщениями, такие как MSGCloud, могут обрабатывать данные сообщений, контактные данные, номера телефонов, адреса электронной почты и другую информацию, предоставленную клиентом.
В таких случаях Chaags может обрабатывать эти данные от имени клиента для предоставления запрошенной услуги.
Клиент несет ответственность за обеспечение наличия у него законного права на сбор, использование и отправку таких данных и сообщений.
Chaags не использует сообщения или контактные данные в целях, выходящих за рамки предоставления и улучшения услуги, а также анализа ее производительности и безопасности, за исключением случаев, разрешенных законодательством, соглашениями или настройками услуги.
При использовании платных услуг может собираться или обрабатываться информация, связанная с платежом и подпиской.
Платежные данные могут непосредственно обрабатываться сторонними платежными провайдерами в соответствии с их системами и политиками конфиденциальности.
Chaags не обязательно хранит все данные банковских карт или конфиденциальные платежные данные и может использовать специализированных платежных провайдеров для их обработки.
Chaags может хранить такую информацию, как статус платежа, сумма, валюта, дата операции, идентификатор операции и связанная с ней подписка в целях бухгалтерского учета и управления услугой.
Chaags может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для работы услуг, их улучшения и анализа использования.
Эти технологии могут использоваться для:
В зависимости от используемого веб-сайта или услуги могут предоставляться настройки или инструменты, позволяющие пользователю управлять некоторыми типами файлов cookie.
Chaags может использовать сторонние инструменты и услуги для анализа производительности веб-сайтов и услуг, понимания поведения пользователей и улучшения продуктов.
Такие инструменты могут включать сервисы аналитики, мониторинга производительности, отслеживания ошибок, маркетинга, поддержки или искусственного интеллекта.
Такие организации могут обрабатывать определенные данные в соответствии со своими политиками и условиями используемой интеграции.
Chaags может передавать или предоставлять доступ к определенным данным поставщикам услуг, которые помогают ей обеспечивать работу и предоставление услуг.
К ним могут относиться поставщики:
Мы стараемся использовать поставщиков услуг, соответствующих характеру обрабатываемых данных и предоставляемой услуги, при этом обработка данных такими поставщиками может регулироваться их собственными условиями и политиками.
Услуги Chaags могут интегрироваться со сторонними платформами, включая социальные сети, сервисы обмена сообщениями, электронную почту, платежные системы, аналитические сервисы, хостинг и другие платформы.
При подключении учетной записи Chaags к стороннему сервису могут передаваться данные, необходимые для выполнения интеграции, в соответствии с разрешениями, предоставленными пользователем или клиентом.
Chaags не контролирует политики конфиденциальности таких сторонних организаций, поэтому при использовании каждого стороннего сервиса следует ознакомиться с его политикой конфиденциальности.
Некоторые услуги Chaags позволяют пользователю создавать страницы, веб-сайты, профили, мероприятия или другой контент, который может быть доступен публично.
Если пользователь выбирает сделать определенный контент общедоступным, такой контент может стать доступным другим лицам в соответствии с характером услуги и ее настройками.
Пользователь не должен публиковать персональные или конфиденциальные сведения, которые он не желает делать общедоступными.
Chaags может использовать определенные данные, использование которых разрешено, для маркетинга, аналитики и продвижения услуг.
Это может включать агрегированные, статистические или обезличенные данные, а также контент, который пользователь самостоятельно сделал общедоступным через услуги Chaags.
Chaags может использовать общие примеры, статистику, изображения экрана или примеры работ, опубликованных публично на ее платформах, в информационных или маркетинговых целях.
Настоящая политика не предоставляет Chaags права публиковать пароли, API-ключи, платежные данные или конфиденциальную информацию пользователя в качестве маркетинговых материалов.
Chaags принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, использования, изменения, раскрытия или уничтожения.
В зависимости от услуги меры защиты могут включать:
Тем не менее невозможно гарантировать безопасность любой системы, сети или услуги на 100%, а также невозможно гарантировать отсутствие инцидентов безопасности при любых обстоятельствах.
Chaags хранит данные в течение периода, необходимого для предоставления услуг и достижения целей, описанных в настоящей политике, либо в течение срока, требуемого законодательством или бухгалтерскими, безопасностными или нормативными обязательствами.
Срок хранения зависит от типа данных, характера услуги и цели их обработки.
После закрытия учетной записи не все данные могут быть немедленно или окончательно удалены. Chaags может сохранять определенные данные и записи в целях:
После закрытия учетной записи она может быть деактивирована и скрыта из сервисов вместо окончательного удаления во всех случаях.
Chaags может сохранять необходимые записи в юридических, целях безопасности, операционных целях или для предотвращения неправомерного использования.
Порядок хранения или удаления может различаться в зависимости от продукта, типа данных и связанных с ними юридических требований.
Услуги Chaags не предназначены для сбора данных детей способом, нарушающим законодательство или возрастные требования, применимые к соответствующей услуге.
Если определенная услуга устанавливает минимальный возраст или специальные условия для определенных возрастных групп, это будет указано непосредственно в услуге.
Если нам станет известно, что персональные данные были незаконно собраны у ребенка или лица, не обладающего необходимой правоспособностью, мы можем принять соответствующие меры в соответствии с законодательством.
Chaags может раскрывать пользовательские данные или записи об использовании услуг государственным, судебным или регулирующим органам, когда это требуется законом, судебным решением или действительным официальным запросом.
Chaags также может сотрудничать с компетентными органами в расследованиях, связанных с мошенничеством, преступлениями, неправомерным использованием услуг или любой деятельностью, которая может угрожать безопасности пользователей или платформы.
Если Chaags выявит незаконную деятельность или деятельность, которая может представлять собой преступление, она может подать соответствующее сообщение или передать имеющуюся информацию компетентным органам в пределах, разрешенных законодательством.
Некоторые данные могут храниться или обрабатываться сторонними поставщиками услуг или инфраструктурой, расположенными за пределами Арабской Республики Египет.
Место обработки данных может зависеть от продукта, поставщиков услуг и используемой инфраструктуры.
При осуществлении передачи или обработки данных за пределами Египта Chaags стремится осуществлять такие операции в соответствии с применимым законодательством и нормативными требованиями.
В соответствии с применимым законодательством, характером данных и используемой услугой пользователь может обладать определенными правами в отношении своих персональных данных, включая права на доступ, исправление, обновление, возражение или запрос на принятие определенных мер в отношении данных.
Возможность реализации таких прав зависит от характера запроса, юридических требований и стороны, ответственной за обработку данных.
Chaags может запросить дополнительную информацию для проверки личности заявителя перед выполнением любого запроса, связанного с данными.
Пользователь может обратиться в Chaags по вопросам или запросам, связанным с его персональными данными, используя официальные каналы связи, доступные на сайте Chaags или внутри используемой услуги.
По возможности запрос должен содержать информацию, которая поможет Chaags определить учетную запись или данные, к которым относится запрос.
Некоторые запросы могут быть отклонены или ограничены в случаях, разрешенных законодательством, либо если их выполнение противоречит юридическим или требованиям безопасности или нарушает права других сторон.
Chaags может использовать адрес электронной почты, номер телефона или уведомления внутри услуги для связи с пользователем по вопросам:
Маркетинговые сообщения также могут отправляться в соответствии с настройками пользователя и применимым законодательством с предоставлением соответствующих средств управления такими коммуникациями, когда это требуется.
Когда услуги Chaags используются компанией или организацией, коммерческий клиент может вводить в платформу данные сотрудников, клиентов или других пользователей.
В таких случаях Chaags может обрабатывать данные от имени клиента для предоставления услуги, в то время как клиент несет ответственность за определение целей и правового основания для сбора и использования данных в той мере, в какой это требуется законодательством или характером отношений.
Для некоторых коммерческих услуг могут потребоваться дополнительные соглашения или условия обработки данных.
Некоторые услуги могут собирать приблизительную информацию о местоположении или информацию, связанную с IP-адресом или региональными настройками, когда это необходимо для предоставления или улучшения услуги.
Chaags не использует точные данные о местоположении, за исключением случаев, когда существует очевидная необходимость в этом и такое использование разрешено услугой или пользователем, в зависимости от характера продукта.
Chaags может время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в услугах, системах, законодательных требованиях или практике обработки данных.
Обновленная версия вступает в силу после ее публикации на сайте или внутри услуги, если в новой версии не указана иная дата.
Продолжение использования услуг после публикации обновленной политики означает подтверждение пользователем ознакомления с ней в пределах, разрешенных законодательством.
Настоящая Политика конфиденциальности является дополнением к Условиям использования Chaags.
Настоящую политику следует читать вместе с Условиями использования и любыми специальными политиками используемого продукта.
Если для определенного продукта существует отдельная Политика конфиденциальности, она может содержать дополнительные положения, касающиеся данных, связанных с этим продуктом.
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Арабской Республики Египет, включая нормы, касающиеся защиты персональных данных, в той мере, в какой такое законодательство применяется к обработке данных.
Chaags может предоставлять Политику конфиденциальности на нескольких языках для облегчения ее понимания.
В случае любого противоречия или расхождения между арабской версией и любым переводом арабская версия является справочной и официальной версией в той мере, в какой это разрешено законодательством.
Если у вас есть вопрос, запрос или обращение, связанное с настоящей политикой или способом обработки ваших данных, вы можете связаться с Chaags через официальные каналы связи, доступные на сайте Chaags или внутри используемой услуги.
Мы можем запросить дополнительную информацию для проверки вашей личности или связи с учетной записью перед обработкой некоторых запросов, связанных с данными.