En Wghtk nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la Política de Privacidad descrita a continuación.
En Wghtk, damos gran importancia a la privacidad de nuestros usuarios y a la protección de sus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, almacenamos y protegemos los datos relacionados con tu uso de los servicios y productos de Wghtk.
Esta política se aplica a todos los productos, plataformas y servicios actuales y futuros de Wghtk, salvo que se proporcione una política de privacidad específica para un determinado servicio que establezca lo contrario.
Al utilizar cualquiera de los servicios de Wghtk, confirmas que has leído y comprendido esta política y aceptas las prácticas de tratamiento de datos descritas en ella.
Si no estás de acuerdo con esta política, debes dejar de utilizar los servicios.
Esta política se aplica a los datos recopilados o procesados a través de los sitios web, aplicaciones, plataformas, servicios, API y sistemas relacionados de Wghtk.
Los servicios de Wghtk incluyen, entre otros:
Algunos productos o servicios pueden contar con políticas o avisos de privacidad adicionales debido a la naturaleza del servicio o a requisitos regulatorios específicos.
Wghtk puede recopilar diferentes tipos de datos dependiendo del servicio que utilices y de la forma en que lo utilices.
Los datos de la cuenta pueden incluir:
Podemos recopilar información sobre cómo utilizas los servicios de Wghtk, como:
Podemos recopilar automáticamente determinados datos técnicos, como:
Algunos servicios de Wghtk pueden permitir al usuario introducir, cargar, crear o almacenar diferentes tipos de contenido y datos.
Estos datos pueden incluir:
El usuario es responsable de garantizar que dispone de una base legal adecuada para recopilar, introducir y compartir cualquier dato personal perteneciente a otras personas mediante los servicios de Wghtk.
Los datos pueden recopilarse mediante:
Wghtk puede utilizar los datos que recopila para los siguientes fines:
Wghtk puede analizar la actividad del usuario dentro de los servicios con el objetivo de comprender cómo se utilizan los productos, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar los servicios.
El análisis puede incluir:
Wghtk puede utilizar los resultados de estos análisis para crear funciones, recomendaciones o experiencias más adecuadas para los usuarios.
Algunos servicios de Wghtk incluyen funciones basadas en inteligencia artificial y análisis de datos.
Los datos y la información relacionados con el uso del servicio pueden procesarse con el objetivo de proporcionar funciones de inteligencia artificial, mejorar su precisión y calidad y personalizar la experiencia del usuario.
Wghtk puede utilizar datos de uso, análisis y datos agregados o anonimizados para desarrollar y mejorar sus sistemas de inteligencia artificial y los servicios relacionados.
Esto no significa que Wghtk se atribuya la propiedad del contenido del usuario.
El usuario no debe introducir datos sensibles ni información que no tenga derecho a procesar, salvo que el servicio lo permita y disponga de una base legal adecuada.
Algunos servicios de Wghtk, especialmente los servicios de mensajería como MSGCloud, pueden gestionar datos de mensajes, contactos, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y otra información proporcionada por el cliente.
En estos casos, Wghtk puede procesar estos datos en nombre del cliente para proporcionar el servicio solicitado.
El cliente es responsable de garantizar que tiene el derecho legal de recopilar, utilizar y enviar dichos datos y mensajes.
Wghtk no utiliza los mensajes ni los datos de contactos para fines que excedan la prestación, mejora y análisis del rendimiento y la seguridad del servicio, salvo cuando lo permitan las leyes, los acuerdos o la configuración del servicio.
Al utilizar servicios de pago, pueden recopilarse o procesarse datos relacionados con el pago y la suscripción.
Los datos de pago pueden ser procesados directamente por proveedores externos de servicios de pago, de acuerdo con sus sistemas y políticas de privacidad.
Wghtk no necesariamente almacena todos los datos de tarjetas ni otros datos de pago sensibles y puede depender de proveedores de servicios de pago especializados para este fin.
Wghtk puede conservar información como el estado del pago, el importe, la moneda, la fecha de la transacción, el identificador de la transacción y la suscripción asociada, con fines contables y de gestión del servicio.
Wghtk puede utilizar cookies y tecnologías similares para operar y mejorar los servicios y analizar su uso.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
Dependiendo del sitio web o servicio utilizado, pueden proporcionarse configuraciones o herramientas que permitan al usuario gestionar determinados tipos de cookies.
Wghtk puede utilizar herramientas y servicios externos para analizar el rendimiento de los sitios web y servicios, comprender el comportamiento de uso y mejorar los productos.
Estas herramientas pueden incluir servicios de analítica, rendimiento, supervisión de errores, marketing, atención al cliente o inteligencia artificial.
Estas entidades pueden procesar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas y según la integración utilizada.
Wghtk puede compartir determinados datos o permitir el acceso a ellos a proveedores de servicios que ayudan a operar y prestar los servicios.
Esto puede incluir proveedores de:
Intentamos utilizar proveedores de servicios adecuados a la naturaleza de los datos y del servicio, y su tratamiento de datos puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
Los servicios de Wghtk pueden integrarse con plataformas externas, como plataformas de redes sociales, mensajería, correo electrónico, pagos, analítica, alojamiento y otros servicios.
Cuando vinculas tu cuenta de Wghtk con un servicio externo, pueden intercambiarse los datos necesarios para ejecutar la integración de acuerdo con los permisos concedidos por el usuario o cliente.
Wghtk no controla las políticas de privacidad de estas entidades, por lo que debes revisar las políticas de privacidad de cada servicio externo antes de utilizarlo.
Algunos servicios de Wghtk permiten al usuario crear páginas, sitios web, perfiles, eventos o contenido que puede estar disponible públicamente.
Cuando el usuario decide hacer público determinado contenido, este puede estar disponible para otras personas según la naturaleza y configuración del servicio.
El usuario no debe publicar información personal o confidencial que no desee hacer pública.
Wghtk puede utilizar determinados datos cuyo uso esté permitido con fines de marketing, análisis y promoción de los servicios.
Esto puede incluir datos agregados, estadísticos o anonimizados, así como contenido que el usuario decida hacer público mediante los servicios de Wghtk.
Wghtk puede utilizar ejemplos generales, estadísticas, capturas de pantalla o muestras de trabajos publicados públicamente en sus plataformas con fines informativos o promocionales.
Esta política no pretende otorgar a Wghtk el derecho a publicar contraseñas, claves API, datos de pago o información confidencial del usuario como material de marketing.
Wghtk adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger los datos frente al acceso, uso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados.
Dependiendo del servicio, las medidas de protección pueden incluir:
No obstante, ningún sistema, red o servicio puede garantizarse como 100 % seguro, y no podemos garantizar que no se produzcan incidentes de seguridad en todas las circunstancias.
Wghtk conserva los datos durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir los fines descritos en esta política, o durante el período exigido por la ley o por obligaciones contables, de seguridad o regulatorias.
El período de conservación varía según el tipo de datos, la naturaleza del servicio y la finalidad de su tratamiento.
Cuando se cierra una cuenta, es posible que no todos los datos se eliminen inmediatamente o de forma permanente, y Wghtk puede conservar determinados datos y registros con fines de:
Cuando se cierra una cuenta, esta puede desactivarse y ocultarse de los servicios en lugar de eliminarse permanentemente en todos los casos.
Wghtk puede conservar los registros necesarios para fines legales, de seguridad, operativos o para prevenir usos indebidos.
El método de conservación o eliminación puede variar según el producto, el tipo de datos y los requisitos legales aplicables.
Los servicios de Wghtk no están destinados a recopilar datos de menores de una manera que infrinja las leyes o los requisitos de edad aplicables al servicio.
Si un servicio específico establece una edad mínima u otras condiciones especiales para determinadas edades, estas se indicarán dentro del servicio.
Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor o de una persona que no tiene la capacidad legal necesaria de forma ilícita, podremos tomar las medidas apropiadas de acuerdo con la ley.
Wghtk puede divulgar datos del usuario o registros de uso a las autoridades gubernamentales, judiciales o regulatorias competentes cuando sea requerido por ley, una orden judicial o una solicitud oficial válida.
Wghtk también puede cooperar con las autoridades competentes en investigaciones relacionadas con fraude, delitos, uso indebido de los servicios o cualquier actividad que pueda poner en peligro la seguridad de los usuarios o de la plataforma.
Si Wghtk detecta una actividad ilegal o una actividad que pueda constituir un delito, puede presentar una denuncia o compartir la información disponible con las autoridades competentes, dentro de los límites permitidos por la ley.
Algunos datos pueden almacenarse o procesarse mediante proveedores de servicios o infraestructuras ubicados fuera de la República Árabe de Egipto.
El lugar donde se procesan los datos puede depender del producto, de los proveedores de servicios y de la infraestructura utilizada.
Cuando se realizan transferencias o tratamientos fuera de Egipto, Wghtk procura gestionarlos de acuerdo con las leyes y requisitos regulatorios aplicables.
De acuerdo con las leyes aplicables y la naturaleza de los datos y del servicio, el usuario puede tener determinados derechos relacionados con sus datos personales, incluidos derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición o solicitud de determinadas medidas respecto de los datos.
El ejercicio de estos derechos depende de la naturaleza de la solicitud, de los requisitos legales y de la entidad responsable del tratamiento de los datos.
Wghtk puede solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender cualquier solicitud relacionada con los datos.
El usuario puede ponerse en contacto con Wghtk para realizar preguntas o solicitudes relacionadas con sus datos personales mediante los canales oficiales de comunicación disponibles.
En la medida de lo posible, la solicitud debe incluir información que ayude a Wghtk a identificar la cuenta o los datos relacionados con la solicitud.
Algunas solicitudes pueden ser rechazadas o limitadas cuando la ley lo permita o cuando su cumplimiento entre en conflicto con obligaciones legales o de seguridad o con los derechos de terceros.
Wghtk puede utilizar el correo electrónico, el número de teléfono o las notificaciones dentro del servicio para comunicarse con el usuario acerca de:
También pueden enviarse comunicaciones de marketing de acuerdo con la configuración del usuario y las leyes aplicables, proporcionando medios adecuados para gestionar dichas comunicaciones cuando sea necesario.
Cuando una empresa u organización utiliza los servicios de Wghtk, el cliente comercial puede introducir datos de empleados, clientes u otros usuarios dentro de la plataforma.
En estos casos, Wghtk puede procesar los datos en nombre del cliente para proporcionar el servicio, mientras que el cliente es responsable de determinar la finalidad y la base legal para recopilar y utilizar los datos, en la medida exigida por la ley o por la naturaleza de la relación.
Algunos servicios empresariales pueden requerir acuerdos o condiciones adicionales para el tratamiento de datos.
Algunos servicios pueden recopilar información aproximada sobre la ubicación o información asociada con la dirección IP o la configuración regional cuando sea necesario para proporcionar o mejorar el servicio.
Wghtk no utiliza datos de ubicación precisa salvo cuando exista una necesidad clara para ello y el servicio o el usuario permita dicho uso, según la naturaleza del producto.
Wghtk puede modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en los servicios, sistemas, requisitos legales o prácticas de tratamiento de datos.
La versión actualizada entrará en vigor cuando se publique en el sitio web o dentro del servicio, salvo que se especifique una fecha diferente en la nueva versión.
El uso continuado de los servicios después de la publicación de una política actualizada significa que el usuario reconoce haberla revisado, en la medida permitida por la ley.
Esta Política de Privacidad complementa los Términos de Servicio de Wghtk.
Esta política debe leerse junto con los Términos de Servicio y cualquier política específica del producto utilizado.
En caso de existir una política de privacidad específica para un producto, dicha política puede incluir disposiciones adicionales relacionadas con los datos específicos de ese producto.
Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes aplicables de la República Árabe de Egipto, incluidas las normas relacionadas con la protección de datos personales, en la medida en que dichas leyes sean aplicables al tratamiento de los datos.
Wghtk puede proporcionar esta Política de Privacidad en varios idiomas para facilitar su comprensión.
En caso de conflicto o diferencia entre la versión árabe y cualquier otra traducción, la versión árabe será la versión de referencia y oficial, en la medida permitida por la ley.
Si tienes alguna pregunta, consulta o solicitud relacionada con esta política o con la forma en que tratamos tus datos, puedes ponerte en contacto con Wghtk a través de los canales oficiales de comunicación disponibles en el sitio web de Wghtk o dentro del servicio utilizado.
Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad o tu relación con la cuenta antes de procesar determinadas solicitudes relacionadas con los datos.