Bei Chaags legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und personenbezogenen Daten. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der nachstehend beschriebenen Datenschutzerklärung zu.
Bei Chaags legen wir großen Wert auf die Privatsphäre unserer Nutzer und den Schutz ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste und Produkte von Chaags erheben, verwenden, verarbeiten, speichern und schützen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle aktuellen und zukünftigen Produkte, Plattformen und Dienste von Chaags, sofern für einen bestimmten Dienst keine gesonderte Datenschutzerklärung gilt, die etwas anderes bestimmt.
Durch die Nutzung eines Dienstes von Chaags bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und den darin beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken zustimmen.
Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Daten, die über die Websites, Anwendungen, Plattformen, Dienste, APIs und zugehörigen Systeme von Chaags erhoben oder verarbeitet werden.
Zu den Diensten von Chaags gehören unter anderem:
Für bestimmte Produkte oder Dienste können aufgrund ihrer Art oder besonderer regulatorischer Anforderungen zusätzliche Datenschutzerklärungen oder Datenschutzhinweise gelten.
Chaags kann abhängig von dem von Ihnen genutzten Dienst und der Art seiner Nutzung verschiedene Arten von Daten erheben.
Zu den Kontodaten können gehören:
Wir können Informationen darüber erheben, wie Sie die Dienste von Chaags nutzen, beispielsweise:
Wir können bestimmte technische Daten automatisch erfassen, beispielsweise:
Einige Dienste von Chaags ermöglichen es Nutzern, verschiedene Arten von Inhalten und Daten einzugeben, hochzuladen, zu erstellen oder zu speichern.
Diese Daten können beispielsweise Folgendes umfassen:
Der Nutzer ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass er über die erforderliche rechtliche Grundlage verfügt, um personenbezogene Daten anderer Personen über die Dienste von Chaags zu erheben, einzugeben und weiterzugeben.
Daten können unter anderem über folgende Wege erhoben werden:
Chaags kann die erhobenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
Chaags kann Nutzeraktivitäten innerhalb der Dienste analysieren, um zu verstehen, wie Produkte verwendet werden, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Dienste weiterzuentwickeln.
Die Analyse kann Folgendes umfassen:
Chaags kann die Ergebnisse dieser Analysen verwenden, um Funktionen, Empfehlungen oder Nutzererfahrungen zu entwickeln, die besser auf die Nutzer zugeschnitten sind.
Einige Dienste von Chaags enthalten Funktionen, die auf künstlicher Intelligenz und Datenanalyse basieren.
Daten und Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes können verarbeitet werden, um Funktionen der künstlichen Intelligenz bereitzustellen, deren Genauigkeit und Qualität zu verbessern und die Nutzererfahrung zu personalisieren.
Chaags kann Nutzungsdaten, Analysen sowie aggregierte oder anonymisierte Daten verwenden, um Systeme der künstlichen Intelligenz und die damit verbundenen Dienste zu entwickeln und zu verbessern.
Dies bedeutet nicht, dass Chaags Eigentumsrechte an den Inhalten des Nutzers beansprucht.
Nutzer sollten keine sensiblen Daten oder Informationen eingeben, zu deren Verarbeitung sie nicht berechtigt sind, es sei denn, der betreffende Dienst erlaubt dies und der Nutzer verfügt über die erforderliche rechtliche Grundlage.
Einige Dienste von Chaags, insbesondere Messaging-Dienste wie MSGCloud, können Nachrichten, Kontaktdaten, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und andere vom Kunden bereitgestellte Informationen verarbeiten.
In diesen Fällen kann Chaags diese Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, um den angeforderten Dienst bereitzustellen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass er über die erforderlichen gesetzlichen Rechte verfügt, diese Daten und Nachrichten zu erheben, zu verwenden und zu versenden.
Chaags verwendet Nachrichten oder Kontaktdaten nicht für Zwecke, die über die Bereitstellung, Verbesserung und Sicherheits- oder Leistungsanalyse des Dienstes hinausgehen, sofern dies nicht durch geltendes Recht, Vereinbarungen oder die Einstellungen des Dienstes gestattet ist.
Bei der Nutzung kostenpflichtiger Dienste können Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen und Abonnements erhoben oder verarbeitet werden.
Zahlungsdaten können direkt von externen Zahlungsdienstleistern gemäß deren Systemen und Datenschutzerklärungen verarbeitet werden.
Chaags speichert nicht notwendigerweise sämtliche Karten- oder sensiblen Zahlungsdaten und kann hierfür auf spezialisierte Zahlungsdienstleister zurückgreifen.
Chaags kann Informationen wie Zahlungsstatus, Betrag, Währung, Transaktionsdatum, Transaktionskennung und das damit verbundene Abonnement für Buchhaltungszwecke und zur Verwaltung des Dienstes speichern.
Chaags kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Dienste zu betreiben, zu verbessern und deren Nutzung zu analysieren.
Diese Technologien können unter anderem verwendet werden, um:
Je nach verwendeter Website oder Dienst können Einstellungen oder Tools bereitgestellt werden, mit denen Nutzer bestimmte Arten von Cookies verwalten können.
Chaags kann externe Tools und Dienste verwenden, um die Leistung von Websites und Diensten zu analysieren, das Nutzungsverhalten zu verstehen und Produkte zu verbessern.
Dazu können Analyse-, Performance-, Fehlerüberwachungs-, Marketing-, Support- oder KI-Dienste gehören.
Diese Anbieter können bestimmte Daten gemäß ihren eigenen Richtlinien und entsprechend der verwendeten Integration verarbeiten.
Chaags kann bestimmte Daten an Dienstleister weitergeben oder diesen Zugriff darauf ermöglichen, die Chaags beim Betrieb und bei der Bereitstellung der Dienste unterstützen.
Dazu können Anbieter für folgende Bereiche gehören:
Wir bemühen uns, Dienstleister einzusetzen, die für die Art der Daten und den jeweiligen Dienst geeignet sind. Die Datenverarbeitung durch diese Anbieter kann ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen unterliegen.
Die Dienste von Chaags können in externe Plattformen integriert werden, beispielsweise in soziale Netzwerke, Messaging-, E-Mail-, Zahlungs-, Analyse-, Hosting- und andere Dienste.
Wenn Sie Ihr Chaags-Konto mit einem externen Dienst verbinden, können die für die Durchführung der Integration erforderlichen Daten entsprechend den vom Nutzer oder Kunden erteilten Berechtigungen ausgetauscht werden.
Chaags kontrolliert die Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter nicht. Daher sollten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen externen Dienste prüfen, wenn Sie diese nutzen.
Einige Dienste von Chaags ermöglichen es Nutzern, Seiten, Websites, Profile, Veranstaltungen oder Inhalte zu erstellen, die öffentlich zugänglich sein können.
Wenn der Nutzer bestimmte Inhalte öffentlich zugänglich macht, können diese Inhalte abhängig von der Art des Dienstes und dessen Einstellungen für andere Personen verfügbar werden.
Nutzer sollten keine persönlichen oder vertraulichen Informationen veröffentlichen, die sie nicht öffentlich zugänglich machen möchten.
Chaags kann bestimmte Daten, deren Verwendung zulässig ist, für Marketing, Analyse und Werbung für ihre Dienste verwenden.
Dies kann aggregierte, statistische oder anonymisierte Daten sowie Inhalte umfassen, die der Nutzer über die Dienste von Chaags öffentlich zugänglich macht.
Chaags kann allgemeine Beispiele, Statistiken, Screenshots oder Beispiele öffentlich veröffentlichter Arbeiten auf ihren Plattformen zu Informations- oder Marketingzwecken verwenden.
Diese Datenschutzerklärung soll Chaags nicht das Recht einräumen, Passwörter, API-Schlüssel, Zahlungsdaten oder vertrauliche Informationen des Nutzers als Marketingmaterial zu veröffentlichen.
Chaags ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Die Schutzmaßnahmen können je nach Dienst Folgendes umfassen:
Dennoch kann die Sicherheit eines Systems, Netzwerks oder Dienstes nicht zu 100 % garantiert werden. Ebenso kann nicht unter allen Umständen ausgeschlossen werden, dass es zu Sicherheitsvorfällen kommt.
Chaags bewahrt Daten so lange auf, wie dies zur Bereitstellung der Dienste und zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche, buchhalterische, sicherheitsbezogene oder regulatorische Verpflichtungen verlangen.
Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten, der Art des Dienstes und dem Zweck der Verarbeitung ab.
Bei Schließung eines Kontos werden möglicherweise nicht alle Daten sofort oder dauerhaft gelöscht. Chaags kann bestimmte Daten und Protokolle weiterhin für folgende Zwecke aufbewahren:
Bei der Schließung eines Kontos kann dieses deaktiviert und aus den Diensten ausgeblendet werden, anstatt in allen Fällen dauerhaft gelöscht zu werden.
Chaags kann erforderliche Aufzeichnungen aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen oder zur Verhinderung von Missbrauch aufbewahren.
Die Verfahren zur Aufbewahrung oder Löschung können je nach Produkt, Art der Daten und den damit verbundenen gesetzlichen Anforderungen unterschiedlich sein.
Die Dienste von Chaags sind nicht darauf ausgerichtet, Daten von Kindern entgegen geltenden Gesetzen oder den für den jeweiligen Dienst geltenden Altersanforderungen zu erheben.
Wenn für einen bestimmten Dienst ein Mindestalter oder besondere Bedingungen für bestimmte Altersgruppen gelten, werden diese innerhalb des Dienstes angegeben.
Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Kindes oder einer Person ohne die erforderliche Geschäftsfähigkeit rechtswidrig erhoben wurden, können wir im Rahmen des geltenden Rechts geeignete Maßnahmen ergreifen.
Chaags kann Nutzerdaten oder Nutzungsaufzeichnungen gegenüber zuständigen staatlichen, gerichtlichen oder regulatorischen Stellen offenlegen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften, einer gerichtlichen Anordnung oder einer gültigen behördlichen Anfrage erforderlich ist.
Chaags kann außerdem mit zuständigen Behörden bei Untersuchungen im Zusammenhang mit Betrug, Straftaten, Missbrauch der Dienste oder Aktivitäten zusammenarbeiten, die die Sicherheit der Nutzer oder der Plattform gefährden könnten.
Wenn Chaags rechtswidrige Aktivitäten oder Aktivitäten feststellt, die eine Straftat darstellen könnten, kann Chaags im Rahmen des geltenden Rechts eine Meldung erstatten oder die verfügbaren Informationen an die zuständigen Behörden weitergeben.
Bestimmte Daten können über Dienstleister oder Infrastrukturen gespeichert oder verarbeitet werden, die sich außerhalb der Arabischen Republik Ägypten befinden.
Der Ort der Datenverarbeitung kann vom jeweiligen Produkt, den eingesetzten Dienstleistern und der verwendeten Infrastruktur abhängen.
Bei Übermittlungen oder Verarbeitungen außerhalb Ägyptens bemüht sich Chaags, diese im Einklang mit den geltenden Gesetzen und regulatorischen Anforderungen durchzuführen.
Je nach geltendem Recht sowie Art der Daten und des Dienstes können Nutzer Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten haben, einschließlich bestimmter Rechte auf Zugang, Berichtigung, Aktualisierung, Widerspruch oder die Beantragung bestimmter Maßnahmen in Bezug auf ihre Daten.
Die Ausübung dieser Rechte hängt von der Art der Anfrage, den gesetzlichen Anforderungen und der für die Verarbeitung verantwortlichen Stelle ab.
Chaags kann zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität des Antragstellers zu überprüfen, bevor eine Anfrage bezüglich personenbezogener Daten bearbeitet wird.
Nutzer können Chaags über die offiziellen verfügbaren Kommunikationskanäle bezüglich Fragen oder Anfragen zu ihren personenbezogenen Daten kontaktieren.
Die Anfrage sollte nach Möglichkeit Informationen enthalten, die Chaags dabei helfen, das betreffende Konto oder die betreffenden Daten zu identifizieren.
Bestimmte Anfragen können abgelehnt oder eingeschränkt werden, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder wenn ihre Erfüllung mit gesetzlichen, sicherheitsbezogenen Verpflichtungen oder den Rechten anderer Parteien kollidieren würde.
Chaags kann E-Mail, Telefonnummer oder Benachrichtigungen innerhalb des Dienstes verwenden, um Nutzer zu folgenden Themen zu kontaktieren:
Marketingnachrichten können gemäß den Einstellungen des Nutzers und den geltenden Gesetzen versendet werden. Wenn dies erforderlich ist, werden geeignete Möglichkeiten zur Verwaltung dieser Kommunikation bereitgestellt.
Wenn die Dienste von Chaags von einem Unternehmen oder einer Organisation genutzt werden, kann der Geschäftskunde Daten von Mitarbeitern, Kunden oder anderen Nutzern innerhalb der Plattform eingeben.
In diesen Fällen kann Chaags die Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, um den Dienst bereitzustellen. Der Kunde ist dabei dafür verantwortlich, den Zweck und die rechtliche Grundlage für die Erhebung und Nutzung der Daten festzulegen, soweit dies gesetzlich oder aufgrund der Art der Beziehung erforderlich ist.
Bestimmte geschäftliche Dienste können zusätzliche Vereinbarungen oder Bedingungen zur Datenverarbeitung erfordern.
Bestimmte Dienste können bei Bedarf ungefähre Standortinformationen oder mit der IP-Adresse oder den Regionseinstellungen verbundene Informationen erfassen, um den Dienst bereitzustellen oder zu verbessern.
Chaags verwendet genaue Standortdaten nur dann, wenn hierfür ein eindeutiger Bedarf besteht und die Nutzung durch den Dienst oder den Nutzer erlaubt wird, abhängig von der Art des Produkts.
Chaags kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen an den Diensten, Systemen, gesetzlichen Anforderungen oder Datenverarbeitungspraktiken widerzuspiegeln.
Die aktualisierte Version tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website oder innerhalb des Dienstes in Kraft, sofern in der neuen Version kein anderes Datum angegeben ist.
Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung einer aktualisierten Datenschutzerklärung gilt als Bestätigung, dass der Nutzer davon Kenntnis genommen hat, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Diese Datenschutzerklärung ergänzt die Nutzungsbedingungen von Chaags und bildet einen Bestandteil derselben.
Diese Datenschutzerklärung ist zusammen mit den Nutzungsbedingungen und allen für das jeweilige Produkt geltenden Richtlinien zu lesen.
Falls für ein bestimmtes Produkt eine eigene Datenschutzerklärung besteht, kann diese zusätzliche Bestimmungen über die für dieses Produkt relevanten Daten enthalten.
Diese Datenschutzerklärung unterliegt den geltenden Gesetzen der Arabischen Republik Ägypten, einschließlich der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, soweit diese Gesetze auf die Verarbeitung von Daten Anwendung finden.
Chaags kann diese Datenschutzerklärung in mehreren Sprachen bereitstellen, um das Verständnis zu erleichtern.
Im Falle eines Widerspruchs oder einer Abweichung zwischen der arabischen Fassung und einer anderen Übersetzung ist die arabische Fassung die maßgebliche und verbindliche Version, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie Chaags über die offiziellen Kommunikationskanäle kontaktieren, die auf der Chaags-Website oder innerhalb des verwendeten Dienstes verfügbar sind.
Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität oder Ihre Beziehung zum betreffenden Konto zu überprüfen, bevor bestimmte datenschutzbezogene Anfragen bearbeitet werden.