1. Rückerstattungsrichtlinie für den Service 4Qr

• Rückerstattungsverantwortung: Chaags ist nicht für Rückerstattungen von Veranstaltungstickets verantwortlich. Die volle Verantwortung liegt beim Veranstalter.
• Im Falle eines Problems mit dem Veranstalter: Wenn ein Problem mit dem Veranstalter gemeldet wird und Chaags einen Rückerstattungsmechanismus angekündigt hat, helfen wir Ihnen beim Rückerstattungsprozess.
• Wenn Chaags für die Veranstaltung verantwortlich ist: Wenn Chaags die Veranstaltung direkt organisiert, werden wir die Rückerstattung gemäß den vereinbarten Bedingungen durchführen.

2. Rückerstattungsrichtlinie für den Wghtk-Service

• Rückerstattungszeitraum: Kunden haben Anspruch auf Rückerstattung innerhalb eines Zeitraums von 3 Monaten ab dem Abonnementdatum.
• Rückerstattungsbedingungen: Der Betrag kann nur erstattet werden, wenn die vereinbarten Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vollständig verfügbar waren.

3. Rückerstattungsverfahren

• Anfrage einreichen: Sie können eine Rückerstattungsanfrage stellen, indem Sie das Chaags-Supportteam kontaktieren.
• Bearbeitungszeit: Rückerstattungsanfragen werden innerhalb von 14 Werktagen überprüft.
• Rückerstattungsmethode: Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dieser Rückerstattungsrichtlinie zu. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Chaags-Supportteam über unsere offizielle Website.