Chaags-এর পরিষেবার শর্তাবলী

Chaags-এ স্বাগতম! আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত পরিষেবার শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

Chaags-এ স্বাগতম। এই পরিষেবার শর্তাবলী Chaags কর্তৃক বর্তমানে প্রদান করা বা ভবিষ্যতে চালু করা সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, পণ্য এবং পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যদি না কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য অতিরিক্ত বা ভিন্ন শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

Chaags-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার, নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলোর অধীনে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করা বন্ধ করতে হবে।

কিছু পণ্য বা পরিষেবার ক্ষেত্রে তাদের জন্য নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে, এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট পরিষেবার নির্দিষ্ট শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে। কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবা সম্পর্কিত বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে, সেই বিরোধের সীমার মধ্যে পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।


সংজ্ঞা

এই পরিষেবার শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে, নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ হবে:

  • Chaags: Chaags, এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান এবং এর দ্বারা পরিচালিত বা ব্যবস্থাপিত প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাগুলোকে বোঝায়।
  • Services: Chaags কর্তৃক প্রদত্ত সকল পণ্য, প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, API, টুল এবং ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
  • User: যে কোনো ব্যক্তি বা আইনগত সত্তা যে কোনো Chaags পরিষেবা অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে।
  • Account: Chaags-এর পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস করার জন্য তৈরি করা অ্যাকাউন্ট।
  • User Content: পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময় কোনো ব্যবহারকারী যে কোনো ডেটা, লেখা, ছবি, ফাইল, বার্তা, ওয়েবসাইট, পণ্য, ইভেন্ট, তথ্য বা অন্যান্য উপাদান প্রবেশ করান, আপলোড করেন, প্রকাশ করেন বা তৈরি করেন।
  • Content: User Content, Chaags কর্তৃক প্রদত্ত কনটেন্ট এবং পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে তৈরি কনটেন্ট অন্তর্ভুক্ত করে।

পরিষেবার পরিধি

Chaags বিভিন্ন ধরনের স্বতন্ত্র ডিজিটাল পণ্য ও প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে, যেগুলোর প্রকৃতি, কার্যকারিতা, ব্যবহারের পদ্ধতি এবং মূল্য ভিন্ন হতে পারে।

Chaags-এর পরিষেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়:

  • 4Qr
  • Zwagl
  • Wghtk
  • Tragon
  • MSGCloud
  • Vzt Bio
  • Chaags GO
  • YurCash

Chaags-এর যেকোনো পরিষেবা কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় চালু, বন্ধ, পরিবর্তন, পুনঃনামকরণ, একীভূত বা পৃথক করা হতে পারে।

প্রতিটি পরিষেবার নিজস্ব মূল্য, সাবস্ক্রিপশন, ব্যবহারবিধি, সীমা এবং ফিচার রয়েছে। এসব তথ্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, পরিষেবার পেজ, মূল্য নির্ধারণের পেজ বা সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টেশনে প্রদান করা হয়।

যোগ্যতা এবং পরিষেবার ব্যবহার

Chaags তার সকল পরিষেবার জন্য কোনো সাধারণ ন্যূনতম বয়সসীমা নির্ধারণ করে না। কিছু পরিষেবার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বয়স, নিয়ন্ত্রক বা আইনগত শর্ত থাকতে পারে, যা প্রযোজ্য হলে সংশ্লিষ্ট পরিষেবার মধ্যে জানানো হবে।

যে কোনো ব্যক্তি Chaags-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন, যদি তার ব্যবহার এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিমালা মেনে চলে।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে, Chaags কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিষেবা প্রদান বা চলমান পরিষেবা ব্যবহারের অধিকার নিজস্ব বিবেচনায় প্রত্যাখ্যান করতে পারে, এবং এর জন্য কোনো কারণ প্রদান করা বাধ্যতামূলক নয়।

অ্যাকাউন্ট এবং নিবন্ধন

কিছু Chaags পরিষেবা বা একাধিক পরিষেবার একটি গ্রুপ অ্যাক্সেস করার জন্য একটি ইউনিফাইড অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় ব্যবহারকারীদের সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সেই তথ্য আপডেট রাখতে হবে।

কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবায় ভিন্ন নিয়ম না থাকলে ব্যবহারকারীরা একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। Chaags সিস্টেমের অধীনে প্রতিটি ফোন নম্বর এবং প্রতিটি ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যাবে।

Chaags-এর পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া আর্থিক বা অ-আর্থিক সুবিধার বিনিময়ে কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া দেওয়া, হস্তান্তর, বিনিময় বা অন্য কোনো পক্ষকে প্রদান করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং তার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকবেন, যদি না প্রমাণিত হয় যে ওই কার্যকলাপ Chaags-এর কারণে সংঘটিত কোনো ত্রুটি বা লঙ্ঘনের ফলাফল।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার বা লগইন তথ্য সম্পর্কিত কোনো নিরাপত্তা সমস্যা发现 হলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে Chaags-কে জানাতে হবে।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

Chaags-এর পরিষেবাগুলো আইনসম্মত ও দায়িত্বশীলভাবে এবং এমনভাবে ব্যবহার করতে হবে যাতে অন্য ব্যবহারকারী, পরিষেবা, অবকাঠামো বা Chaags-এর সুনামের ক্ষতি না হয়।

ব্যবহারকারীরা সম্মত হচ্ছেন যে তারা:

  • প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিমালা মেনে চলবেন।
  • অন্যদের মেধাস্বত্ব এবং গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করবেন।
  • কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ক্ষতি করার জন্য পরিষেবাগুলো ব্যবহার করবেন না।
  • পরিষেবা কর্তৃক নির্ধারিত ব্যবহারসীমা বা প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা এড়ানোর চেষ্টা করবেন না।
  • এমনভাবে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না যা প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা বা কর্মক্ষমতায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

আপনি কোনো Chaags পরিষেবা নিম্নলিখিত কাজের জন্য বা এসব কাজে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না:

  • প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যক্রম।
  • প্রতারণা, ছলনা, অন্যের পরিচয় ধারণ করা বা অন্যের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে ভুয়া পরিচয় তৈরি করা।
  • ফিশিং, লগইন তথ্য চুরি বা গোপনীয় তথ্য চুরি।
  • স্প্যাম, অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা বা অপমানজনক/অপব্যবহারমূলক ক্যাম্পেইন পাঠানো।
  • ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা ক্ষতিকর ফাইল প্রকাশ বা বিতরণ করা।
  • Chaags বা অন্য কোনো পক্ষের অবকাঠামোতে আক্রমণ, বিঘ্ন সৃষ্টি বা তা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
  • পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া পেনিট্রেশন টেস্ট বা নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালনা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল, বিশ্লেষণ বা বের করার চেষ্টা করা।
  • অননুমোদিত স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহ বা স্ক্র্যাপিং।
  • পরিষেবার অপব্যবহার বা সীমা এড়ানোর জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • অন্যের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা মেধাস্বত্বের অধিকার লঙ্ঘন করা।
  • অবৈধ, ক্ষতিকর, অপমানজনক বা বেআইনি কনটেন্ট প্রকাশ করা।
  • অর্থপাচার বা অবৈধ কার্যক্রমে অর্থায়নে সহায়তা করা।
  • প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত আর্থিক কার্যক্রমের জন্য পরিষেবাগুলো ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্ম বা এর ডেটা ব্যবহার করে কোনো প্রতিযোগী পণ্য তৈরি, উন্নয়ন, প্রশিক্ষণ বা উন্নত করা।
  • অননুমোদিত উপায়ে পরিষেবা পুনরায় বিক্রি করা বা অ্যাক্সেস করা।
  • কোনো নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা অথবা ব্যবহারসীমা এড়ানো বা নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করা।
  • Chaags-এর যুক্তিসঙ্গত বিবেচনায় ব্যবহারকারী, পরিষেবা বা অবকাঠামোর জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন কোনো ব্যবহার।

ব্যবহারকারীর কনটেন্ট এবং ডেটা

ব্যবহারকারী Chaags-এর পরিষেবার মাধ্যমে প্রবেশ করানো, আপলোড করা, প্রকাশ করা, পাঠানো বা তৈরি করা সকল কনটেন্ট ও ডেটার জন্য দায়ী থাকবেন।

ব্যবহারকারী নিশ্চয়তা প্রদান করেন যে পরিষেবার মাধ্যমে প্রদান করা কনটেন্ট ব্যবহারের জন্য তার মালিকানা, প্রয়োজনীয় অধিকার বা লাইসেন্স রয়েছে এবং এই কনটেন্টের ব্যবহার কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না।

যেসব পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইট, পেজ, প্রোফাইল, ইভেন্ট বা ডিজিটাল কনটেন্ট তৈরি করতে পারেন, সেখানে ব্যবহারকারী পরিষেবার মাধ্যমে প্রকাশিত কনটেন্টের সঠিকতা, বৈধতা এবং আইনসম্মততার জন্য দায়ী।

MSGCloud সহ মেসেজিং পরিষেবার ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা, কনটেন্ট এবং ডেটা এবং যেসব ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে এসব বার্তা পাঠানো হয় তাদের জন্য গ্রাহক সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

কনটেন্ট এবং ফাইল অপসারণ

Chaags তার নিজস্ব বিবেচনায় কোনো আপলোড বা প্রকাশিত কনটেন্ট বা ফাইলের অ্যাক্সেস অপসারণ বা সীমাবদ্ধ করতে পারে, যদি এটি নির্ধারণ করে যে ওই কনটেন্ট বা ফাইল:

  • আইন লঙ্ঘন করে।
  • অন্যের মেধাস্বত্বের অধিকার লঙ্ঘন করে।
  • ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ধারণ করে।
  • নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত ঝুঁকি তৈরি করে।
  • এই শর্তাবলী বা পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্তাবলী লঙ্ঘন করে।
  • পরিষেবার প্রকৃতির জন্য অনুপযুক্ত।
  • ব্যবহারকারী বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করতে পারে।

পরিষেবা বা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা কিংবা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে এসব পদক্ষেপ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নেওয়া যেতে পারে।

মেধাস্বত্ব

Chaags-এর পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সকল অধিকার, যার মধ্যে সফটওয়্যার, সোর্স কোড, ইন্টারফেস, ডিজাইন, ডেটাবেস, সিস্টেম, ট্রেডমার্ক, লোগো, ট্রেড নাম এবং মৌলিক কনটেন্ট অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, Chaags-এর মালিকানাধীন অথবা Chaags-কে লাইসেন্স করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীকে Chaags-এর পরিষেবার কোনো অংশের মালিকানা বা তা কপি, বিতরণ, বিক্রি, লাইসেন্স বা পুনরুৎপাদনের অধিকার প্রদান করে না, শুধুমাত্র এই শর্তাবলী অনুযায়ী পরিষেবা ব্যবহারের সীমিত অধিকার প্রদান করে।

পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া Chaags-এর পরিষেবার কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, পুনরায় বিক্রি, ভাড়া, বিতরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী তার মালিকানাধীন এবং পরিষেবাগুলোতে প্রদান করা কনটেন্ট ও ডেটার অধিকার ধরে রাখেন এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে এই কনটেন্ট সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ, পরিচালনা এবং প্রদর্শনের জন্য Chaags-কে প্রয়োজনীয় লাইসেন্স প্রদান করেন।

মার্কেটিংয়ের জন্য কনটেন্ট এবং ডেটার ব্যবহার

Chaags তার পরিষেবার ব্যবহার থেকে তৈরি সমষ্টিগত ও বেনামী তথ্য, পরিসংখ্যান এবং ডেটা বিশ্লেষণ এবং পণ্য, পরিষেবা, কর্মক্ষমতা ও নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করতে পারে।

ব্যবহারকারী Chaags-এর পরিষেবার মাধ্যমে সর্বসাধারণের জন্য প্রকাশ্যে উপলভ্য করা কনটেন্ট, প্রজেক্ট, পেজ, ওয়েবসাইট, ইভেন্ট বা কাজকে মার্কেটিং, প্রচারণামূলক বা মিডিয়া উপকরণে ব্যবহার করতে পারে, যার মধ্যে পরিষেবার ব্যবহারের উদাহরণ হিসেবে উপস্থাপন করাও অন্তর্ভুক্ত, যদি না সংশ্লিষ্ট পরিষেবা স্পষ্টভাবে এই ধরনের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।

এর মধ্যে পাসওয়ার্ড, API কী, পেমেন্ট তথ্য বা গোপনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং উপকরণ হিসেবে প্রকাশ করা অন্তর্ভুক্ত নয়।

এই ধারার কোনো কিছুই Chaags-কে ব্যবহারকারীর কনটেন্টের মালিকানা প্রদান করে বলে ব্যাখ্যা করা যাবে না।

সাবস্ক্রিপশন, মূল্য এবং পেমেন্ট

ফি, ব্যবহারসীমা এবং মূল্য প্রতিটি পণ্য ও পরিষেবা অনুযায়ী ভিন্ন হয় এবং পরিষেবা, মূল্য নির্ধারণের পেজ বা ক্রয় প্রক্রিয়ার সময় উল্লেখ করা হয়।

ফি বিভিন্ন বিষয়ের ওপর নির্ভর করতে পারে, যেমন সাবস্ক্রিপশনের সময়কাল, ব্যবহারকারীর সংখ্যা, সংযোগের সংখ্যা, বার্তার সংখ্যা, কার্যক্রম, স্টোরেজ, ব্যবহার বা পরিষেবা দ্বারা নির্ধারিত অন্যান্য সীমা।

ব্যবহারকারী প্রতিটি পণ্যের জন্য প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পরিষেবার শর্ত অনুযায়ী সকল প্রযোজ্য ফি পরিশোধের জন্য দায়ী।

Chaags যেকোনো সময় মূল্য, প্ল্যান, ব্যবহারসীমা, ফিচার বা ফি গণনার পদ্ধতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রযোজ্য ফি পরিশোধ না করে কোনো পেইড পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া বা অননুমোদিত উপায়ে অনুমোদিত সীমা অতিক্রম করা নিষিদ্ধ।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা

কিছু Chaags পরিষেবায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং মডেল, কনটেন্ট জেনারেশন প্রযুক্তি বা স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষণ দ্বারা পরিচালিত ফিচার থাকতে পারে।

AI সিস্টেম এমন তথ্য, সুপারিশ বা কনটেন্ট তৈরি করতে পারে যা ভুল, অসম্পূর্ণ বা অনুপযুক্ত হতে পারে। তাই ব্যবহারকারীদের কোনো ফলাফলের ওপর নির্ভর করার বা তা ব্যবহারের আগে পর্যালোচনা ও যাচাই করা উচিত।

Chaags নিশ্চয়তা দেয় না যে AI দ্বারা তৈরি ফলাফল সবসময় সঠিক, সম্পূর্ণ বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত হবে।

ব্যবহারকারী তার ব্যবসায় ব্যবহার, প্রকাশ বা অন্যদের সাথে শেয়ার করার আগে AI ফিচারের মাধ্যমে তৈরি যেকোনো ফলাফল, কনটেন্ট বা সিদ্ধান্ত পর্যালোচনা ও অনুমোদনের জন্য দায়ী।

Chaags ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, পরিষেবা উন্নয়ন, কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি এবং আরও প্রাসঙ্গিক ফিচার প্রদানের জন্য তার পরিষেবার মধ্যে ব্যবহারের ধরন ও কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করতে পারে, যা Privacy Policy এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী করা হবে।

API এবং ইন্টিগ্রেশন

Chaags তার পরিষেবাগুলোর জন্য API, অ্যাক্সেস কী বা ইন্টিগ্রেশন পদ্ধতি প্রদান করতে পারে।

ব্যবহারকারীরা সম্মত হচ্ছেন যে তারা:

  • API কী এবং ক্রেডেনশিয়াল গোপন রাখবেন।
  • এমনভাবে কী শেয়ার করবেন না যাতে অননুমোদিত ব্যবহার সম্ভব হয়।
  • API সীমা বা প্রযুক্তিগত বিধিনিষেধ অতিক্রম করবেন না।
  • ক্ষতিকর বা অবৈধ কনটেন্ট পাঠানোর জন্য API ব্যবহার করবেন না।
  • এমনভাবে API বিঘ্নিত, পরীক্ষা বা অপব্যবহার করার চেষ্টা করবেন না যা পরিষেবার ক্ষতি করতে পারে।

অপব্যবহার, নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত ঝুঁকি অথবা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Chaags API সীমা পরিবর্তন করতে বা যেকোনো API কী বা ইন্টিগ্রেশন স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং ইন্টিগ্রেশন

কিছু Chaags পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, প্ল্যাটফর্ম, API বা পরিষেবা প্রদানকারীর ওপর নির্ভর করতে পারে, যার মধ্যে মেসেজিং, ইমেইল, পেমেন্ট, হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স এবং AI প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী এবং নীতিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট কোনো বিঘ্ন, পরিবর্তন, সীমাবদ্ধতা, ব্লক, বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য Chaags দায়ী নয়, যার মধ্যে তাদের নীতি, API, মূল্য বা ব্যবহারসীমার পরিবর্তনও অন্তর্ভুক্ত।

পণ্য-নির্দিষ্ট পরিষেবা

প্রতিটি Chaags পণ্যের প্রকৃতির সাথে সম্পর্কিত অতিরিক্ত শর্ত, নীতি বা নিয়ম থাকতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, কিছু পরিষেবায় টিকিট, ইভেন্ট, ওয়েবসাইট, মেসেজিং, পেমেন্ট, গেমিং, প্রোফাইল বা ব্যবসা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।

ব্যবহারকারীদের পণ্যের মধ্যে বা সংশ্লিষ্ট অফিসিয়াল পণ্য পেজে প্রদর্শিত যেকোনো অতিরিক্ত শর্ত মেনে চলতে হবে।

4Qr-এর ক্ষেত্রে, ইভেন্ট আয়োজক ইভেন্টের ডেটা, ইভেন্টের শর্তাবলী, বাতিলকরণ নীতি এবং রিফান্ড নীতির জন্য দায়ী। টিকিট রিফান্ড আয়োজকের নীতি বা নির্দিষ্ট ইভেন্টের শর্তের অধীন হবে, যদি না Chaags স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করে।

Wghtk-এর মতো ওয়েবসাইট তৈরির পরিষেবার ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী পরিষেবার মাধ্যমে তৈরি করা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত কনটেন্ট, তথ্য এবং উপকরণের জন্য দায়ী।

পরিষেবার প্রাপ্যতা এবং রক্ষণাবেক্ষণ

Chaags কমপক্ষে 98% পরিষেবা প্রাপ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করে; তবে এই মাত্রা একটি কার্যকরী লক্ষ্য এবং অবিচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রাপ্যতার কোনো পরম নিশ্চয়তা নয়।

রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট, উন্নয়ন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অবকাঠামোগত সমস্যা বা Chaags-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে কিছু পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলভ্য হতে পারে।

Chaags তার পরিষেবার নিরাপত্তা বা স্থিতিশীলতা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজন হলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করতে পারে।

নিরাপত্তা

Chaags অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা বেআইনি ব্যবহার থেকে তার পরিষেবা ও ডেটা রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়নের চেষ্টা করে।

তবে কোনো পরিষেবা, নেটওয়ার্ক বা সিস্টেমকে 100% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের তথ্য, API কী এবং পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ক্রেডেনশিয়ালের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী।

অনুমোদন ছাড়া অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট, সিস্টেম বা ডেটায় অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

মনিটরিং এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ

Chaags তার পরিষেবাগুলো পরিচালনা, উন্নত এবং সুরক্ষিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে পরিষেবার ব্যবহার, প্রযুক্তিগত লগ এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ করতে পারে।

এই তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা যেতে পারে:

  • পরিষেবার কর্মক্ষমতা উন্নত করা।
  • ব্যর্থতা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করা।
  • প্রতারণা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করা।
  • নিরাপত্তা উন্নত করা।
  • পণ্য এবং ফিচার তৈরি করা।
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • পরিষেবার কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করা।

ব্যক্তিগত ডেটা Privacy Policy এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

তদন্ত এবং কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা

পরিষেবাগুলো অবৈধ, প্রতারণামূলক, ক্ষতিকর বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের জন্য ব্যবহৃত হচ্ছে এমন ইঙ্গিত থাকলে Chaags উপযুক্ত বলে মনে করা যেকোনো পদক্ষেপ নিতে পারে।

এই ধরনের পদক্ষেপের মধ্যে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা, পরিষেবায় অ্যাক্সেস সীমিত করা, API নিষ্ক্রিয় করা বা সংশ্লিষ্ট কার্যকলাপের লগ ও তথ্য সংরক্ষণ করা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

আইনসম্মত অনুরোধ, সরকারি আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার অধীনে থাকলে Chaags সক্ষম সরকারি, বিচারিক বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ডেটা বা ব্যবহারের রেকর্ড প্রকাশ করতে পারে।

Chaags সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে এবং বেআইনি কার্যকলাপ তদন্ত বা ব্যবহারকারী, প্ল্যাটফর্ম বা জনসাধারণকে সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় বলে যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করলে উপলভ্য তথ্য প্রদান করতে পারে।

Chaags স্বাধীনভাবে এমন কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত করলে যা অপরাধ বা আইন লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হতে পারে, তাহলে এটি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে এবং পরিষেবা ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারে।

অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবা স্থগিত বা বাতিল

Chaags যেকোনো অ্যাকাউন্ট, পরিষেবা বা API যেকোনো সময় স্থগিত, সীমিত বা বাতিল করতে পারে যদি এটি এমন পদক্ষেপকে প্রয়োজনীয় মনে করে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • পরিষেবার অপব্যবহার বা ভুল ব্যবহার।
  • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
  • নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত ঝুঁকি।
  • পরিষেবার স্থিতিশীলতা বা কর্মক্ষমতার জন্য হুমকি।
  • প্রযোজ্য ফি পরিশোধে ব্যর্থতা।
  • অ্যাকাউন্ট বা API-এর অননুমোদিত ব্যবহার।
  • আইনগত অনুরোধ বা বাধ্যবাধকতা।
  • প্ল্যাটফর্ম বা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য Chaags-এর প্রয়োজনীয় বলে বিবেচিত অন্য কোনো কারণ।

পরিস্থিতি অনুযায়ী প্রয়োজন হলে স্থগিত বা বাতিলের ব্যবস্থা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নেওয়া যেতে পারে।

কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হওয়ার অর্থ এই নয় যে এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডেটা অবশ্যই মুছে ফেলা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বন্ধের পর ডেটা

ব্যবহারকারীরা পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন অথবা পরিষেবার মধ্যে উপলভ্য পদ্ধতির মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টটি পাবলিক পরিষেবা থেকে লুকানো বা Hidden হয়ে যেতে পারে; তবে এর অর্থ এই নয় যে সংশ্লিষ্ট সকল রেকর্ড ও ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

Chaags আইনগত, নিরাপত্তা, হিসাবরক্ষণ, প্রতারণা প্রতিরোধ, অপব্যবহার প্রতিরোধ বা আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে উপযুক্ত সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা ও রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারে।

দায় অস্বীকার

পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সময় যেভাবে উপলভ্য থাকে সেই অবস্থায় প্রদান করা হয় এবং Chaags নিশ্চয়তা দেয় না যে পরিষেবাগুলো সবসময় ত্রুটি, বিঘ্ন বা ব্যর্থতা থেকে মুক্ত থাকবে।

Chaags নিশ্চয়তা দেয় না যে পরিষেবাগুলো সকল উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত হবে অথবা পরিষেবার মাধ্যমে তৈরি ফলাফল সবসময় সঠিক বা সম্পূর্ণ হবে।

কোনো পরিষেবা তার উদ্দেশ্যপ্রসূত ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত কিনা এবং তার ওপর নির্ভর করার আগে সকল ফলাফল ও আউটপুট পর্যালোচনা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবাগুলো ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলস্বরূপ বা বিশেষ ক্ষতির জন্য Chaags দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে লাভ, ডেটা, ব্যবসায়িক সুযোগ, সুনাম বা আয়ের ক্ষতিও অন্তর্ভুক্ত।

Chaags যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, সিস্টেম বা প্রদানকারী নিয়ন্ত্রণ করে না, সেগুলোর কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Chaags দায়ী থাকবে না।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই এমন কোনো দায়বদ্ধতাকে সীমিত করে না যা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আইনগতভাবে বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না।

Chaags-কে ক্ষতিপূরণ

আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে, ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত বিষয় থেকে উদ্ভূত দাবি, ক্ষতি, লোকসান বা ব্যয়ের বিরুদ্ধে Chaags, এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, কর্মচারী এবং প্রতিনিধিদের ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন:

  • ব্যবহারকারীর এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • ব্যবহারকারীর বেআইনি পরিষেবা ব্যবহার।
  • ব্যবহারকারীর প্রদান করা কনটেন্ট।
  • ব্যবহারকারীর তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন।
  • ব্যবহারকারীর পরিষেবা বা API-এর অপব্যবহার।

প্রতিযোগী পণ্য এবং রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং

Chaags-এর পরিষেবা বা এগুলোতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস কোনো প্রতিযোগী পণ্য বা পরিষেবা তৈরি, প্রশিক্ষণ, উন্নত বা পরিচালনা করার উদ্দেশ্যে অথবা এমন তথ্য, ডেটা বা কার্যপ্রণালী বের করার জন্য ব্যবহার করা যাবে না যা প্রতিযোগী পণ্য তৈরিতে সহায়তা করতে পারে।

আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল, বিশ্লেষণ বা অন্য কোনো উপায়ে পরিষেবার সোর্স কোড, অ্যালগরিদম, আর্কিটেকচার, অভ্যন্তরীণ সিস্টেম বা অপ্রকাশ্য প্রক্রিয়া আবিষ্কারের চেষ্টাও নিষিদ্ধ।

ফোর্স মেজর

Chaags-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনার কারণে পরিষেবা প্রদানে বিলম্ব বা অক্ষমতার জন্য Chaags দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

  • বিদ্যুৎ বা ইন্টারনেট বিভ্রাট।
  • ডেটা সেন্টার বা পরিষেবা প্রদানকারীদের প্রভাবিত করা বৃহৎ পরিসরের ব্যর্থতা।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ।
  • যুদ্ধ বা নাগরিক অস্থিরতা।
  • সরকারি বা নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ।
  • বৃহৎ পরিসরের সাইবার আক্রমণ।
  • মহামারি বা জরুরি পরিস্থিতি।
  • Chaags-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা অন্য যেকোনো ঘটনা।

পরিষেবা, মূল্য এবং শর্তাবলীর পরিবর্তন

Chaags যেকোনো সময় তার পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট, উন্নয়ন, বন্ধ বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

Chaags যেকোনো সময় মূল্য, প্ল্যান, ব্যবহারসীমা, ফিচার বা সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট পদ্ধতিও পরিবর্তন করতে পারে।

Chaags যেকোনো সময় এই পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকারও সংরক্ষণ করে।

আপডেট করা সংস্করণ ওয়েবসাইটে বা পরিষেবার মধ্যে প্রকাশিত হওয়ার পর পরিবর্তনগুলো কার্যকর হবে, যদি না আপডেট করা সংস্করণে অন্য কোনো কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা থাকে।

পরিবর্তন প্রকাশের পর পরিষেবাগুলোর ব্যবহার অব্যাহত রাখাকে পরিবর্তিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য করা হবে।

গোপনীয়তা

ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ Chaags-এর Privacy Policy দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা ব্যবহারকারী এবং Chaags-এর মধ্যকার সম্পর্কের একটি পরিপূরক অংশ।

ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, সুরক্ষিত এবং প্রক্রিয়াকরণ করা হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহারকারীদের Privacy Policy পর্যালোচনা করা উচিত।

অধিকার পরিত্যাগ নয়

কোনো নির্দিষ্ট সময়ে Chaags এই শর্তাবলীর কোনো বিধান কার্যকর করতে ব্যর্থ হলে তা ভবিষ্যতে ওই বিধান কার্যকর করার অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

বিচ্ছিন্নতা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ বা অকার্যকর বলে নির্ধারিত হলে, অবশিষ্ট বিধানগুলোর বৈধতা প্রভাবিত হবে না এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত অবশিষ্ট শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।

প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে, এই পরিষেবার শর্তাবলী মিশরীয় আরব প্রজাতন্ত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

এই শর্তাবলী বা Chaags-এর পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে উপযুক্ত মিশরীয় আদালত ও কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার থাকবে, তবে এমন বাধ্যতামূলক আইনগত বিধান থাকলে যা ভিন্ন এখতিয়ার নির্ধারণ করে, তা প্রযোজ্য হবে।

প্রাধান্যপ্রাপ্ত ভাষা

Chaags ব্যবহারকারীদের বোঝার সুবিধার্থে এই শর্তাবলী একাধিক ভাষায় প্রদান করতে পারে।

আরবি সংস্করণ এবং কোনো অনুবাদের মধ্যে কোনো পার্থক্য, বিরোধ বা অস্পষ্টতা দেখা দিলে, আরবি সংস্করণই রেফারেন্স এবং নিয়ন্ত্রণকারী সংস্করণ হিসেবে গণ্য হবে, আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং পরিষেবার মধ্যে উল্লেখ করা যেকোনো পরিষেবা-নির্দিষ্ট শর্ত বা নীতিমালা একত্রে ব্যবহারকারীর Chaags পরিষেবা ব্যবহারের সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণকারী চুক্তি গঠন করে।

কোনো নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হলে, সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পণ্যের নির্দিষ্ট বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে ওই নির্দিষ্ট শর্তগুলো প্রাধান্য পাবে।

কোম্পানির তথ্য এবং যোগাযোগ

Chaags একটি মিশরীয় প্রযুক্তি কোম্পানি, যা বিভিন্ন ডিজিটাল পণ্য ও প্ল্যাটফর্ম তৈরি এবং পরিচালনা করে।

ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইটে উপলভ্য অফিসিয়াল যোগাযোগের মাধ্যম অথবা প্রতিটি পরিষেবার জন্য নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে Chaags-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবা সম্পর্কিত বিষয়ে Chaags-এর সাথে যোগাযোগ করার সময়, ব্যবহারকারীর কাছে অ্যাকাউন্টের মালিকানা বা পরিষেবার সাথে তার সম্পর্ক যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হতে পারে।