Termos de Serviço da Chaags

Bem-vindo à Chaags! Ao utilizar qualquer um dos nossos serviços, você concorda em cumprir os seguintes Termos de Serviço. Leia-os atentamente antes de utilizar qualquer um dos nossos serviços.

Bem-vindo à Chaags. Estes Termos de Serviço regem o uso de todas as plataformas digitais, produtos e serviços fornecidos pela Chaags, atualmente disponíveis ou lançados no futuro, salvo quando termos adicionais ou diferentes forem expressamente estabelecidos para um serviço específico.

Ao utilizar, registrar-se ou acessar qualquer serviço da Chaags, você declara que leu, compreendeu e concordou em estar vinculado a estes Termos. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, deverá interromper o uso dos serviços.

Determinados produtos ou serviços podem estar sujeitos a termos adicionais específicos. Nesses casos, estes Termos gerais serão aplicados em conjunto com os termos específicos do serviço. Em caso de conflito relacionado a um serviço específico, os termos específicos desse serviço prevalecerão na medida do conflito.


Definições

Para os fins destes Termos de Serviço, os seguintes termos terão os significados estabelecidos abaixo:

  • Chaags: Refere-se à Chaags, suas afiliadas e às plataformas e serviços operados ou administrados por ela.
  • Serviços: Todos os produtos, plataformas, sites, aplicativos, APIs, ferramentas e serviços digitais fornecidos pela Chaags.
  • Usuário: Qualquer pessoa física ou entidade jurídica que acesse, se registre ou utilize qualquer serviço da Chaags.
  • Conta: Uma conta criada para acessar os serviços da Chaags.
  • Conteúdo do Usuário: Quaisquer dados, textos, imagens, arquivos, mensagens, sites, produtos, eventos, informações ou outros materiais que um usuário insira, carregue, publique ou crie utilizando os serviços.
  • Conteúdo: Inclui o Conteúdo do Usuário, o conteúdo fornecido pela Chaags e o conteúdo gerado pelos serviços.

Escopo dos Serviços

A Chaags fornece uma variedade de produtos e plataformas digitais independentes que podem diferir em sua natureza, funcionalidade, métodos de utilização e preços.

Os serviços da Chaags incluem, sem limitação:

  • 4Qr
  • Zwagl
  • Wghtk
  • Tragon
  • MSGCloud
  • Vzt Bio
  • Chaags GO
  • YurCash

Qualquer serviço da Chaags poderá ser lançado, descontinuado, modificado, renomeado, mesclado ou separado a qualquer momento, a critério da empresa.

Cada serviço possui seus próprios preços, assinaturas, regras de uso, limites e funcionalidades. Esses detalhes são fornecidos dentro do serviço, na página correspondente do serviço, na página de preços ou na documentação relacionada.

Elegibilidade e Uso dos Serviços

A Chaags não estabelece uma idade mínima geral para o uso de todos os seus serviços. Determinados serviços podem estabelecer requisitos específicos de idade, regulamentares ou legais, que serão comunicados dentro do serviço quando aplicável.

Qualquer pessoa poderá utilizar os serviços da Chaags, desde que seu uso esteja em conformidade com estes Termos e com todas as leis e regulamentações aplicáveis.

A Chaags reserva-se o direito de recusar a criação de contas, o fornecimento de serviços ou a continuidade do serviço a qualquer usuário, a seu critério, sem a obrigação de apresentar uma justificativa, na medida permitida pela legislação aplicável.

Contas e Registro

Determinados serviços da Chaags podem exigir a criação de uma conta unificada para acessar o serviço ou um grupo de serviços.

Os usuários devem fornecer informações precisas, completas e atualizadas ao criar uma conta e manter essas informações atualizadas quando necessário.

Os usuários podem ter mais de uma conta, salvo se um determinado serviço estabelecer o contrário. Cada número de telefone e cada endereço de e-mail poderão estar associados a apenas uma conta no sistema da Chaags.

É proibido vender, alugar, transferir, negociar ou conceder uma conta a outra parte em troca de benefício financeiro ou não financeiro, salvo mediante aprovação prévia e por escrito da Chaags.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas por meio de sua conta, salvo quando comprovado que tal atividade resultou de uma violação ou erro atribuível à Chaags.

Os usuários devem notificar imediatamente a Chaags ao descobrir qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer problema de segurança envolvendo suas credenciais de acesso.

Uso Aceitável

Os serviços da Chaags devem ser utilizados de forma legal e responsável, de maneira que não prejudique outros usuários, os serviços, a infraestrutura ou a reputação da Chaags.

Os usuários concordam em:

  • Cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis.
  • Respeitar os direitos de propriedade intelectual e privacidade de terceiros.
  • Não utilizar os serviços para prejudicar qualquer pessoa ou entidade.
  • Não tentar contornar limites de uso ou restrições técnicas impostas pelo serviço.
  • Não utilizar os serviços de maneira que possa afetar negativamente a estabilidade ou o desempenho da plataforma.

Atividades Proibidas

Você não poderá utilizar qualquer serviço da Chaags para ou com a finalidade de auxiliar em:

  • Qualquer atividade que viole as leis ou regulamentações aplicáveis.
  • Fraude, engano, falsificação de identidade ou criação de identidades falsas com a finalidade de prejudicar terceiros.
  • Phishing, roubo de credenciais de acesso ou roubo de informações confidenciais.
  • Envio de spam, mensagens não solicitadas ou campanhas abusivas.
  • Publicação ou distribuição de malware, vírus ou arquivos prejudiciais.
  • Ataque, interrupção ou tentativa de comprometimento da infraestrutura da Chaags ou de qualquer outra parte.
  • Realização de testes de penetração ou avaliações de segurança sem autorização prévia e por escrito.
  • Engenharia reversa, descompilação, análise ou tentativa de extração do código-fonte da plataforma.
  • Extração automatizada ou scraping não autorizado de dados.
  • Uso de bots, scripts ou qualquer meio automatizado para abusar dos serviços ou contornar seus limites.
  • Violação de direitos autorais, marcas registradas ou direitos de propriedade intelectual de terceiros.
  • Publicação de conteúdo ilegal, prejudicial, abusivo ou ilícito.
  • Auxílio à lavagem de dinheiro ou ao financiamento de atividades ilegais.
  • Uso dos serviços para atividades financeiras fraudulentas ou não autorizadas.
  • Uso dos serviços para criar, desenvolver, treinar ou melhorar um produto concorrente utilizando a plataforma ou seus dados.
  • Revenda dos serviços ou acesso a eles por meios não autorizados.
  • Tentativa de contornar ou desativar qualquer sistema de segurança, sistema técnico ou limite de uso.
  • Qualquer uso que a Chaags determine razoavelmente representar um risco para os usuários, o serviço ou a infraestrutura.

Conteúdo e Dados do Usuário

O usuário permanece responsável por todo o conteúdo e dados que inserir, carregar, publicar, enviar ou criar utilizando os serviços da Chaags.

O usuário declara que possui ou dispõe dos direitos ou licenças necessários para utilizar o conteúdo fornecido por meio dos serviços e que o uso desse conteúdo não viola os direitos de terceiros.

Para serviços que permitem aos usuários criar sites, páginas, perfis, eventos ou conteúdo digital, o usuário é responsável pela precisão, legalidade e validade do conteúdo publicado por meio do serviço.

Para serviços de mensagens, incluindo a MSGCloud, o cliente é integralmente responsável pelas mensagens, conteúdos e dados enviados por meio da plataforma e pelas pessoas ou entidades às quais essas mensagens são enviadas.

Remoção de Conteúdo e Arquivos

A Chaags poderá remover ou restringir o acesso a qualquer conteúdo ou arquivo carregado ou publicado por meio de seus serviços caso, a seu critério, determine que tal conteúdo ou arquivo:

  • Viola a legislação.
  • Infringe os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
  • Contém vírus ou malware.
  • Cria um risco de segurança ou técnico.
  • Viola estes Termos ou os termos específicos do serviço.
  • É inadequado para a natureza do serviço.
  • Pode causar danos aos usuários ou à plataforma.

Essas medidas poderão ser tomadas sem aviso prévio quando necessário para proteger o serviço ou os usuários ou para cumprir a legislação aplicável.

Propriedade Intelectual

Todos os direitos relacionados aos serviços da Chaags, incluindo, sem limitação, software, código-fonte, interfaces, designs, bancos de dados, sistemas, marcas registradas, logotipos, nomes comerciais e conteúdo original, são de propriedade da Chaags ou licenciados para ela.

Estes Termos não concedem ao usuário qualquer direito de propriedade sobre os serviços da Chaags, nem o direito de copiar, distribuir, vender, licenciar ou reproduzir qualquer parte dos serviços, exceto pelo direito limitado de utilizar o serviço de acordo com estes Termos.

É proibido copiar, reproduzir, modificar, revender, alugar, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer parte dos serviços da Chaags sem aprovação prévia e por escrito.

O usuário mantém seus direitos sobre o conteúdo e os dados de sua propriedade que fornecer aos serviços, ao mesmo tempo em que concede à Chaags as licenças necessárias para armazenar, processar, operar e exibir tal conteúdo na medida necessária para fornecer os serviços.

Uso de Conteúdo e Dados para Marketing

A Chaags poderá utilizar informações agregadas e anonimizadas, estatísticas e dados gerados a partir do uso de seus serviços para análises e para melhorar produtos, serviços, desempenho e segurança.

A Chaags também poderá utilizar conteúdos, projetos, páginas, sites, eventos ou trabalhos que o usuário disponibilize publicamente por meio dos serviços da Chaags em materiais de marketing, promocionais ou de mídia, incluindo sua apresentação como exemplos de utilização dos serviços, salvo quando o serviço correspondente proibir expressamente tal uso.

Isso não inclui a publicação de senhas, chaves de API, informações de pagamento ou dados pessoais confidenciais como materiais de marketing.

Nada nesta seção deverá ser interpretado como uma concessão de propriedade à Chaags sobre o conteúdo do usuário.

Assinaturas, Preços e Pagamentos

As tarifas, limites de uso e preços variam de acordo com o produto e o serviço e são especificados dentro do serviço, na página de preços ou durante o processo de compra.

As tarifas poderão depender de diversos fatores, como duração da assinatura, número de usuários, número de conexões, mensagens, atividades, armazenamento, consumo ou outros limites definidos pelo serviço.

O usuário é responsável pelo pagamento de todas as tarifas aplicáveis de acordo com o método de pagamento e os termos de serviço aplicáveis a cada produto.

A Chaags reserva-se o direito de alterar preços, planos, limites de uso, funcionalidades ou métodos de cálculo de tarifas a qualquer momento.

Os usuários não poderão continuar utilizando um serviço pago sem efetuar o pagamento das tarifas aplicáveis nem exceder os limites permitidos por meios não autorizados.

Inteligência Artificial

Determinados serviços da Chaags podem incluir recursos alimentados por inteligência artificial, modelos de aprendizado de máquina, tecnologias de geração de conteúdo ou análise automatizada.

Os sistemas de IA podem produzir informações, recomendações ou conteúdos imprecisos, incompletos ou inadequados. Portanto, os usuários devem revisar e verificar os resultados antes de confiar neles ou utilizá-los.

A Chaags não garante que os resultados gerados por IA serão sempre precisos, completos ou adequados a uma finalidade específica.

O usuário é responsável por revisar e aprovar qualquer resultado, conteúdo ou decisão gerado utilizando recursos de IA antes de utilizá-lo em seus negócios, publicá-lo ou compartilhá-lo com terceiros.

A Chaags poderá analisar padrões de uso e atividades dentro de seus serviços para melhorar a experiência do usuário, desenvolver serviços, melhorar o desempenho e fornecer recursos mais relevantes, de acordo com sua Política de Privacidade e as leis aplicáveis.

APIs e Integrações

A Chaags poderá fornecer APIs, chaves de acesso ou métodos de integração para seus serviços.

Os usuários concordam em:

  • Manter as chaves de API e credenciais em sigilo.
  • Não compartilhar chaves de forma que as exponha a uso não autorizado.
  • Não exceder os limites de API ou as restrições técnicas.
  • Não utilizar APIs para enviar conteúdo prejudicial ou ilegal.
  • Não tentar interromper, testar ou explorar APIs de maneira que prejudique o serviço.

A Chaags poderá alterar os limites das APIs ou suspender ou revogar qualquer chave de API ou integração em casos de abuso, risco de segurança ou técnico ou violação destes Termos.

Serviços e Integrações de Terceiros

Determinados serviços da Chaags podem depender de serviços, plataformas, APIs ou provedores de terceiros, incluindo, sem limitação, provedores de mensagens, e-mail, pagamentos, hospedagem, análises e inteligência artificial.

O uso desses serviços de terceiros poderá estar sujeito aos termos e políticas dos respectivos terceiros.

A Chaags não é responsável por qualquer interrupção, alteração, limitação, bloqueio, atraso ou falha causada por um provedor terceirizado, incluindo alterações em suas políticas, APIs, preços ou limites de uso.

Serviços Específicos de Produtos

Cada produto da Chaags poderá possuir termos, políticas ou regras adicionais específicas à sua natureza.

Por exemplo, determinados serviços podem incluir termos adicionais relacionados a ingressos, eventos, sites, mensagens, pagamentos, jogos, perfis ou gestão empresarial.

Os usuários devem cumprir quaisquer termos adicionais exibidos dentro do produto ou em sua página oficial.

Para o 4Qr, o organizador do evento é responsável pelos dados do evento, termos do evento, políticas de cancelamento e políticas de reembolso. Os reembolsos de ingressos estão sujeitos à política do organizador ou aos termos específicos do evento, salvo quando a Chaags declarar expressamente o contrário.

Para serviços de criação de sites, como o Wghtk, o usuário é responsável pelo conteúdo, informações e materiais publicados no site que criar por meio do serviço.

Disponibilidade e Manutenção dos Serviços

A Chaags busca manter um nível de disponibilidade dos serviços de pelo menos 98%; entretanto, esse nível é uma meta operacional e não constitui uma garantia absoluta de disponibilidade contínua.

Determinados serviços poderão ficar temporariamente indisponíveis devido a manutenção, atualizações, desenvolvimento, falhas técnicas, problemas de infraestrutura ou circunstâncias fora do controle da Chaags.

A Chaags poderá realizar manutenções programadas ou emergenciais sem aviso prévio quando necessário para manter a segurança ou estabilidade de seus serviços.

Segurança

A Chaags trabalha para implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para ajudar a proteger seus serviços e dados contra acesso não autorizado ou uso ilegal.

Entretanto, nenhum serviço, rede ou sistema pode ser garantido como 100% seguro.

Os usuários são responsáveis por manter a segurança das informações de suas contas, chaves de API e quaisquer credenciais associadas aos serviços.

É proibido aos usuários tentar acessar contas, sistemas ou dados pertencentes a outros usuários sem autorização.

Monitoramento e Análise de Uso

A Chaags poderá monitorar e analisar o uso dos serviços, registros técnicos e atividades relacionadas às contas na medida necessária para operar, melhorar e proteger seus serviços.

Essas informações poderão ser utilizadas para:

  • Melhorar o desempenho dos serviços.
  • Detectar falhas e problemas técnicos.
  • Prevenir fraudes e abusos.
  • Melhorar a segurança.
  • Desenvolver produtos e funcionalidades.
  • Melhorar a experiência do usuário.
  • Analisar o desempenho e o uso dos serviços.

Os dados pessoais são tratados de acordo com a Política de Privacidade e as leis aplicáveis.

Investigações e Cooperação com Autoridades

A Chaags poderá tomar qualquer medida que considere apropriada quando houver indícios de que os serviços estão sendo utilizados para atividades ilegais, fraudulentas, prejudiciais ou proibidas.

Essas medidas poderão incluir a suspensão de uma conta, restrição de acesso a um serviço, desativação de uma API ou retenção de registros e informações relacionadas à atividade em questão.

A Chaags poderá divulgar dados de usuários ou registros de uso a autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias competentes quando estiver sujeita a uma solicitação legal, ordem oficial ou obrigação legal.

A Chaags também poderá cooperar com as autoridades competentes e fornecer as informações disponíveis quando acreditar razoavelmente que isso seja necessário para investigar atividades ilegais ou proteger usuários, a plataforma ou o público.

Se a Chaags identificar de forma independente uma atividade que possa constituir crime ou violação legal, poderá comunicar a atividade às autoridades competentes e tomar as medidas necessárias para proteger seus serviços e usuários.

Suspensão ou Encerramento de Contas e Serviços

A Chaags poderá suspender, restringir ou encerrar qualquer conta, serviço ou API a qualquer momento caso considere tal medida necessária, incluindo nos seguintes casos:

  • Violação dos Termos de Serviço.
  • Abuso ou uso indevido do serviço.
  • Atividade fraudulenta ou ilegal.
  • Riscos de segurança ou técnicos.
  • Ameaças à estabilidade ou ao desempenho dos serviços.
  • Falta de pagamento das tarifas aplicáveis.
  • Uso não autorizado de uma conta ou API.
  • Solicitação ou obrigação legal.
  • Qualquer outro motivo que a Chaags considere necessário para proteger a plataforma ou seus usuários.

As medidas de suspensão ou encerramento poderão ser tomadas sem aviso prévio quando as circunstâncias exigirem.

A suspensão ou encerramento de uma conta não resulta necessariamente na exclusão de todos os dados associados a ela.

Encerramento da Conta e Dados Após o Encerramento

Os usuários poderão deixar de utilizar os serviços ou solicitar o encerramento de sua conta por meio do mecanismo disponível dentro do serviço.

Após o encerramento da conta, o acesso poderá ser desativado e a conta poderá ficar oculta ou Hidden dos serviços públicos, sem necessariamente significar que todos os registros e dados associados sejam permanentemente excluídos.

A Chaags poderá manter determinados dados e registros por períodos apropriados para fins legais, de segurança, contábeis, prevenção de fraudes, prevenção de abusos ou cumprimento de obrigações legais.

Isenção de Responsabilidade

Os serviços são fornecidos conforme disponíveis no momento do uso, e a Chaags não garante que os serviços estarão sempre livres de erros, interrupções ou falhas.

A Chaags não garante que os serviços serão adequados para todas as finalidades ou que os resultados produzidos por meio dos serviços serão sempre precisos ou completos.

O usuário é responsável por avaliar se um serviço é adequado ao uso pretendido e por revisar todos os resultados e informações gerados antes de confiar neles.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Chaags não será responsável por quaisquer perdas indiretas, incidentais, consequenciais ou especiais, incluindo perda de lucros, dados, oportunidades de negócios, reputação ou receita decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços.

A Chaags não será responsável por danos resultantes de serviços, sistemas ou provedores de terceiros que não estejam sob seu controle.

Nada nestes Termos limita qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada de acordo com a legislação aplicável.

Indenização da Chaags

Na medida permitida pela legislação aplicável, o usuário concorda em indenizar e isentar a Chaags, suas afiliadas, funcionários e representantes de reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes de:

  • Violação destes Termos pelo usuário.
  • Uso ilegal dos serviços pelo usuário.
  • Conteúdo fornecido pelo usuário.
  • Violação de direitos de terceiros pelo usuário.
  • Uso indevido dos serviços ou APIs pelo usuário.

Produtos Concorrentes e Engenharia Reversa

Os serviços da Chaags, ou o acesso não autorizado a eles, não poderão ser utilizados com a finalidade de desenvolver, treinar, melhorar ou operar um produto ou serviço concorrente, nem para extrair informações, dados ou lógica operacional que possam auxiliar na criação de um produto concorrente.

Também são proibidas tentativas de descobrir o código-fonte, algoritmos, arquitetura, sistemas internos ou mecanismos não públicos dos serviços por meio de engenharia reversa, descompilação, análise ou qualquer outro meio, exceto na medida expressamente permitida pela legislação.

Força Maior

A Chaags não será responsável por atrasos ou impossibilidade de fornecer os serviços resultantes de eventos fora de seu controle razoável, incluindo, sem limitação:

  • Interrupções de energia elétrica ou internet.
  • Falhas de grande escala que afetem data centers ou provedores de serviços.
  • Desastres naturais.
  • Guerras ou distúrbios civis.
  • Ações governamentais ou regulatórias.
  • Ataques cibernéticos de grande escala.
  • Pandemias ou situações de emergência.
  • Quaisquer outros eventos fora do controle razoável da Chaags.

Alterações nos Serviços, Preços e Termos

A Chaags reserva-se o direito de modificar, atualizar, desenvolver, descontinuar ou substituir qualquer parte de seus serviços a qualquer momento.

Também poderá modificar preços, planos, limites de uso, funcionalidades ou mecanismos de assinatura e pagamento a qualquer momento.

A Chaags também reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento.

As alterações entrarão em vigor após a publicação da versão atualizada no site ou dentro do serviço, salvo se uma data de vigência diferente for especificada na versão atualizada.

A continuidade do uso dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação dos Termos modificados.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade da Chaags, que constitui parte complementar da relação entre o usuário e a Chaags.

Os usuários devem consultar a Política de Privacidade para entender como os dados são coletados, utilizados, armazenados, protegidos e processados.

Ausência de Renúncia

A não aplicação de qualquer disposição destes Termos pela Chaags em determinado momento não constitui renúncia ao seu direito de aplicar essa disposição no futuro.

Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível de acordo com a legislação aplicável, a validade das demais disposições não será afetada, e os demais Termos continuarão a ser aplicados na máxima extensão permitida pela legislação.

Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis na República Árabe do Egito, na medida permitida pela legislação.

Os tribunais e autoridades egípcios competentes terão jurisdição sobre disputas relacionadas a estes Termos ou ao uso dos serviços da Chaags, sujeito a quaisquer normas legais obrigatórias que estabeleçam uma jurisdição diferente.

Idioma Oficial

A Chaags poderá disponibilizar estes Termos em vários idiomas para facilitar sua compreensão pelos usuários.

Em caso de qualquer diferença, conflito ou ambiguidade entre a versão em árabe e qualquer tradução, a versão em árabe será a versão de referência e prevalecerá, na medida permitida pela legislação aplicável.

Acordo Integral

Estes Termos de Serviço, juntamente com quaisquer termos ou políticas específicos do serviço mencionados dentro do serviço, constituem o acordo que rege o uso dos serviços da Chaags pelo usuário.

Quando termos específicos forem aplicáveis a um determinado produto, eles serão aplicados em conjunto com estes Termos gerais e prevalecerão em relação às questões específicas desse produto em caso de conflito.

Informações da Empresa e Contato

A Chaags é uma empresa de tecnologia egípcia que desenvolve e opera uma variedade de produtos e plataformas digitais.

Os usuários podem entrar em contato com a Chaags por meio dos canais oficiais de comunicação disponíveis no site ou pelos canais de suporte designados para cada serviço.

Ao entrar em contato com a Chaags sobre uma conta ou serviço, os usuários poderão ser solicitados a fornecer informações necessárias para verificar a titularidade da conta ou sua relação com o serviço.